Confira a seguir os maiores destaques do 1ºSuperFórum para os quais é essencial que o varejo brasileiro volte sua atenção.

Bespoke retail

Traduzindo o termo literalmente do inglês, bespoke significa feito sob medida. Contudo, o conceito vai além, até um relacionamento cada vez mais personalizado. Por exemplo, em um prazo muito curto, o cliente de um supermercado que seja vegetariano não vai se identificar com a loja ao receber um encarte de ofertas no qual estejam presentes itens do açougue.

Um alerta importante deste insight é que antigamente o consumidor é quem perseguia os produtos, porém, a partir de agora, o produto é quem precisa perseguir o seu consumidor.

Tecnologias emergentes

Neste tópico, um dos destaques são os robôs de inteligência artificial, a nuvem e o aparelhos com comando de voz, tecnologias nas quais as fabricantes de smartphones e até a Amazon estão investindo alto.

Lojas Digitais invadem o varejo físico

A Amazon tem sido um símbolo da inovação do varejo e, por isso, mereceu um insight apenas com o que ela tem desenvolvido. A empresa diversifica cada vez mais seu mix de produtos e serviços, o modo como se relaciona com o consumidor oferecendo uma experiência de baixo atrito e a chegada de sua rede de lojas físicas. Ela tem se consolidado cada vez mais como uma inspiração, ou, pode-se até afirmar, uma pressão na concorrência para a inovação.

Transformação digital e ecossistemas

É importante lembrar que o digital não se limita apenas à venda, trata-se de um universo de possibilidades infinitas, transformando as empresas em ecossistemas diversificados ultrapassando os limites de sua área de atuação e se transformando em verdadeiras produtoras de conteúdo.

Criar uma boa imagem da sua loja para os seus clientes depende de alguns fatores como atendimento, vitrine, espaço para o cliente percorrer na loja, qualidade dos produtos e principalmente da organização dos seus produtos. É aí onde entram as reais funções dos expositores, pois eles são usados para organizar a loja e também para valorizar ainda mais os produtos.

Considere que trabalhar uma boa exposição dos seus produtos faz parte de ótima estratégia de vendas, e que realmente vai trazer resultados positivos para sua loja. Isso porque mais de 70% das decisões de compra são tomadas dentro do seu PDV, e se ele estiver desorganizado, sem setorização e principalmente sem uma boa exposição para valorizá-los, certamente a sua conversão de clientes será muito menor. Além disso, a desorganização pode passar uma imagem negativa da sua loja, dificultando assim a atração de clientes para o seu PDV.

E para você deixar sua loja linda e organizada, nós separamos algumas dicas de como usar os expositores transparentes de acrílicos para valorizar os seus produtos, deixando sua loja mais organizada e pronta para receber os seus clientes.

Os expositores em acrílico, diferente dos expositores de metal ou de qualquer outro material, são extremamente discretos e quase não aparecem nas prateleiras. Essa é uma característica muito importante, pois quem realmente precisa aparecer é o produto, e não o expositor – assim, conseguimos valorizar os produtos.

Venha conhecer os produtos Expolight, especializada na produção de móveis, expositores comerciais e acessórios para diversos segmentos de negócio. Criada em 1998 com objetivo de oferecer soluções de qualidade para empresas que desejam alcançar resultados e ganhar destaque no mercado.

São diversas linhas de trabalho, com materiais voltados para Farmácias, Mercados, Lojas de Materiais de Construção, entre outras. Venha conhecer nossos produtos, estamos localizados às margens da BR 285, em Passo Fundo.

A fábrica da Expolight conta com equipamentos de última geração e profissionais treinados para assegurar a qualidade, durabilidade e beleza dos produtos.  A empresa é consolidada em todo o país, atendendo empreendimentos nacionais e do exterior. Além de loja em Passo Fundo, possui representantes comerciais nos estados do Rio Grande do Sul e Santa Catarina.

Criar uma boa imagem da sua loja para os seus clientes depende de alguns fatores como atendimento, vitrine, espaço para o cliente percorrer na loja, qualidade dos produtos e principalmente da organização dos seus produtos. É aí onde entram as reais funções dos expositores, pois eles são usados para organizar a loja e também para valorizar ainda mais os produtos.

Considere que trabalhar uma boa exposição dos seus produtos faz parte de ótima estratégia de vendas, e que realmente vai trazer resultados positivos para sua loja. Isso porque mais de 70% das decisões de compra são tomada dentro do seu PDV, e se ele estiver desorganizado, sem setorização e principalmente sem uma boa exposição para valorizá-los, certamente a sua conversão de clientes será muito menor. Além disso, a desorganização pode passar uma imagem negativa da sua loja, dificultando assim a atração de clientes para o seu ponto de vendas.

Diferente dos expositores de metal ou de qualquer outro material, são extremamente discretos e quase não aparecem nas prateleiras. Essa é uma característica muito importante, pois quem realmente precisa aparecer é o produto, e não o expositor – assim, conseguimos valorizar os produtos.

Com a Expolight você garante o melhor para a sua loja e produto. Entre em contato.

 

Benefícios de móveis de metal: Os móveis de metal têm como maior benefício a durabilidade, sendo ótimas opções para áreas externas. A maioria dos metais tem tratamento para resistirem ao calor e à ferrugem, desse modo, não demandam muita manutenção. Se você cuidar da forma correta dos seus móveis de metal, eles podem durar por muitos anos.

Tipos de móveis de metal: Os tipos mais comuns de móveis de metal que estão presentes no mercado são feitos de ferro, aço ou alumínio, sendo os últimos dois mais usados ultimamente. O aço é uma variação do ferro que leva carbono em sua composição, mas a sua variação, o aço inoxidável é ideal para quem deseja um móvel com baixa manutenção, pois, ao receber crómio em sua composição o aço fica protegido da ferrugem e corrosão, se tornando mais resistente. O ferro forjado é bastante usado em áreas externas devido ao seu visual mais clássico, por ser pesado, é um móvel ideal para dias de ventania. Os móveis de metal em alumínio são os mais comuns e por ser um material leve e maleável, torna-se desejável para quem quer praticidade.

Acabamentos em móveis de metal: Além das variações da matéria-prima que comentamos, os móveis de metal se diferenciam também no tipo de acabamento feito. Os acabamentos mais comuns incluem bronze, plástico, pintura, cromagem e acabamentos anodizados. O acabamento em bronze é o mais raro, mas dá um ar mais sofisticado ao seu móvel. Acabamentos revestidos em plástico são feitos sinteticamente e previnem ferrugem e a mudança da cor do metal pela exposição ao ar. Acabamentos em pintura são bem resistentes e podem ser feitos em móveis de aço ou alumínio e costumam ser de fácil manutenção. A cromagem também é um acabamento bem durável. A anodização é feita em móveis de alumínio para evitar a oxidação do material, e geralmente transparente, esse acabamento é difícil de arranhar e desgastar, sendo bem resistente.

Escolhendo o móvel de metal: Levar em consideração o material e o acabamento é sempre importante na hora de escolher o móvel certo para cada utilidade. Você deve ter em mente se o móvel vai ficar na área interna ou externa da casa, se você mora em regiões de clima quente ou frio, se quer um móvel confortável, se prefere um design moderno ou apenas algo simples de fácil manutenção. Para quem mora em regiões de clima quente, prefira o ferro ou o aço, já que o alumínio retém calor, mas também pode ser usado com a ajuda de almofadas para encosto. Se, no caso, você mora em uma área com chuvas frequentes, prefira móveis impermeabilizados e leves.
Gostou das dicas? Agora venha nos visitar e confira nossos produtos. Esperamos você!

Por mais que a internet pareça onipresente nos dias de hoje, nada substitui uma boa estratégia de venda no PDV (ponto de venda). Tanto que, segundo a Nielsen, em pesquisa realizada em 2015, 70% da clientela vai até a loja na hora de fechar negócio. E é por isso que o investimento em estratégias de venda é tão importante para que o seu negócio possa conquistar – e manter – o sucesso.

Confira abaixo as 5 estratégias de venda que mais funcionam no PDV e teste no seu estabelecimento.

1. Investir no layout

Não basta ter um PDV e produtos – é preciso investir em como esses produtos estarão dispostos no espaço. O layout é parte essencial na hora de fazer com que o cliente entre na loja e se sinta tentado a olhar as suas mercadorias.

Além disso, você deve levar em consideração as regras básicas de circulação (largura de corredores, altura de estantes e araras, localização do caixa), bem como na facilitação do acesso do cliente aos produtos. Isso tudo sem esquecer de transformar o PDV em um ambiente harmonioso, que traduza o universo da sua marca.

2. Conhecer o público-alvo

Essa estratégia de venda não funciona apenas na hora de elaborar o seu plano de negócios. Na verdade, é preciso sempre estar atento ao seu público, para saber quais as tendências, comportamentos, desejos e necessidades. Dessa forma, você sempre oferecerá no seu PDV itens que despertam o interesse, culminando no aumento das vendas, além de contribuir para a fidelização da clientela.

3. Criar diferentes promoções

Seja por meio de descontos, kits, liquidações ou brindes, o fato é que a clientela costuma reagir muito bem às promoções — é exatamente por isso que elas costumam ser ótimas estratégias de venda para o PDV.

 

No entanto, para que essa seja uma estratégia assertiva, você deve entender como cada uma das modalidades funcionam e planejar o seu calendário. Evite o erro de empreendedores que acabam se deixando levar pelo sucesso pontual de uma determinada promoção e tendem a repeti-la até o esgotamento. Cada segmento e período do ano pedem ações estratégicas diferentes!

4. Apostar no marketing sensorial

Embora seja uma estratégia de venda relativamente nova, o marketing sensorial está conquistando cada vez mais adeptos. Ao incentivar e aguçar os 5 sentidos do seu cliente (tato, audição, paladar, olfato e visão), você será capaz de proporcionar diferentes experiências e sensações a ele. Exemplos clássicos são o “cheiro de carro novo”, a taça de champanhe oferecida nas lojas de vestido de noiva e até mesmo o ambiente romântico (luz de velas, música, estofamentos de veludo) de um restaurante.

5. Focar no atendimento

Agora, de nada adianta fazer uso das mais elaboradas estratégias de venda se o atendimento estiver aquém das expectativas. Por isso, busque formas de treinar e avaliar constantemente a equipe do seu PDV para que, não sejam apenas grandes vendedores, mas verdadeiros representantes dos ideais da sua marca e as figuras que ajudarão os clientes a achar as melhores soluções para as suas questões.

Agora, aproveite para planejar o uso dessas estratégias e conquistar ainda mais sucesso!

Um aspecto que nem sempre é muito considerado por varejistas, mas que pode trazer um diferencial importante para a loja é a iluminação do ambiente. Sua correta utilização ajuda nas vendas e na criação de um ambiente mais agradável para o cliente. Além disso, pode determinar o foco de atenção para onde as pessoas devem olhar e atraí-las para entrar na loja.

Em primeiro lugar, a iluminação não tem como função apenas deixar o ambiente mais claro. Ela deverá dar destaque para as mercadorias, chamando a atenção de quem estiver comprando. No entanto, a iluminação não poderá alterar as cores dos produtos para não enganar o cliente, que poderá comprar uma camisa azul escuro na loja, por exemplo, mas acabar por perceber em sua casa que ela não era tão azul assim. Esta situação acabaria com sua confiança, o que não geraria novas visitas e, muito menos, novas vendas.

Outro aspecto importante é não iluminar excessivamente o ambiente. Deve-se priorizar a criação de contraste para que o cliente possa identificar o que é mais importante. Uma dica é utilizar iluminação indireta para estabelecer uma hierarquia de importância, colocando a maior quantidade de watts na mercadoria mais relevante e usando outras quantidades para as demais. Esta estratégia é interessante porque as pessoas são atraídas primeiro para objetos mais iluminados, depois seguem sua visão para outros com menos iluminação e assim por diante.

Além disso, as luzes não deverão ser diretamente focadas no cliente para que ele não se sinta incomodado. Por este mesmo motivo, não deverão ser posicionadas diretamente para corredores ou entradas, já que poderão ofuscar a vista das pessoas.

Fonte: vendamuitomais.com.br

O conceito básico da exposição de produtos é mostrar ou destacar algo. Para o PDV, mostrar produtos também significa comunicar sobre a marca. E é por essa razão que a exposição deve ser o mais acertada possível.

O produto em exposição deve atrair, seduzir, despertar os sentidos e mexer com a emoção do consumidor. Criar no ponto de venda um ambiente envolvente e voltado às necessidades do consumidor faz parte das técnicas do Visual Merchandising.

Visual merchandising é a junção de inúmeras técnicas de marketing que usa a comunicação visual, trazendo vida ao produto no ponto de venda tornando-o protagonista. Esse processo envolve todos os aspectos do ambiente de varejo. O Visual merchandising é um fator primordial quando observamos o sucesso ou o fracasso de uma loja de varejo, uma vez que é um incentivo à compra de um produto ou serviço a partir de uma exposição, onde se aproveita o momento de atenção do consumidor. E, se é necessário somente 5 segundos para atrair a atenção do consumidor para entrar ou não na sua loja, a sua exposição de produtos deve ser muito bem executada.

Toda e qualquer ação ou influência promocional usada no ponto de venda que proporcione informação e melhor visibilidade promovendo os produtos, marcas ou serviços com o propósito de motivar ou influenciar as decisões de compra dos consumidores, pode e deve ser usada de forma positiva.

Organização Visual

Fique atento à “bagunça” visual no seu ambiente de loja. Verifique todos os espaços após cada venda ou grupo de vendas realizados.

Manter a “casa em ordem” visualmente, permite que os próximos potenciais clientes sintam a mesma experiência que todos os anteriores e compartilhem da mesma sensação de conforto visual. Se o seu espaço permitir, organize por categorias, grupos ou cores. Um PDV fora de ordem pode ter perdas consideráveis no resultado de vendas.

Poder da luz

Agimos como insetos atraídos por uma lâmpada. Ignoramos o que está na penumbra, mas não conseguimos resistir à luz! Um produto iluminado atrai o olhar, capta a atenção do cliente e produz uma percepção de valor ainda mais elevado.

Lembre-se de que, a iluminação deve ser utilizada a favor da sua loja. Por essa razão, os diferentes tipos de sistemas de iluminação, devem ser pensados e distribuídos estrategicamente a fim de agregar valor aos produtos. Você já sabe que, as repetições geram monotonia e variar o sistema de iluminação nos diferentes ambientes da loja ajuda a quebrar a mesmice. Trabalhar estrategicamente a iluminação de loja faz toda a diferença no visual dos produtos.

O Visual Merchandising é um processo que se estende desde o conceito até a finalização da exposição do produto e tem como propósito criar uma identidade, formando um elo de conexão entre marca e consumidor. Usar as técnicas como ferramentas para melhorar a exposição dos seus produtos, é uma ação eficaz e que traz resultados positivos e imediatos nas vendas.

Uma boa estratégia de merchandising para PDV é fundamental para o lojista. Isto porque a forma como produtos são expostos e os recursos visuais utilizados contribuem diretamente para o sucesso comercial no segmento varejista.

Cada vez mais sofisticadas, as estratégias de merchandising para PDV exigem técnicas e métodos também avançados. E isso se dá por conta da ampla concorrência, mas também porque os consumidores estão cada vez mais exigentes e bem informados, buscando experiências de compra mais do que meramente produtos e serviços. Separamos três dicas para você, confira:

1. Estruture o PDV pensando na loja como um todo

Há algum tempo, as estratégias de merchandising deixaram de ser vistas como ações específicas de alguma área específica de uma loja – a vitrine, por exemplo. Agora, é preciso focar em todo o ambiente: da fachada à iluminação, passando por sonorização, precificação, sinalização etc.

2. Invista em ações sensoriais e evite cair nos temas clichês

Cada vez mais lojistas têm percebido que uma boa escolha de merchandising para PDV é apostar em ações sensoriais, contemplando o maior número de sentidos (audição, visão, olfato, paladar e tato), conforme o tipo de produto ofertado.

No entanto, é importante também tomar cuidado para não fazer decorações com temas clichês. Se a ideia é se diferenciar da concorrência e proporcionar uma visão única, é fundamental ir além do que o consumidor já espera.

3. Trabalhe com cross-merchandising

O chamado cross-merchandising é uma técnica muito antiga, usada desde os mercados antigos até as mais sofisticadas lojas de departamento. Como o próprio nome sugere, consiste em fazer com que o consumidor tenha o impulso da compra por associação.

Trata-se da junção de itens que complementam outros itens. Isso faz com que o cliente compre algo que não estava programado em sua lista de compras simplesmente porque lembrou ou porque percebeu a importância de adquirir.

Fonte: compextec.com.br

O ponto de venda, para o varejista, é o local mais importante da loja, pois é ali que o consumidor tem o primeiro e principal contato com o produto e com a marca. Confira nossas dicas:

Conheça seu ponto comercial

A localização da sua loja é um elemento fundamental para você basear todas as suas estratégias de ponto de venda. Além disso, varia também o tempo dedicado pelo público à vitrine nos dois casos. Em shoppings, esse tempo é bem maior do que na rua (quem vai ao shopping está geralmente passeando), o que permite ao lojista trabalhar o ponto de venda de forma mais complexa, com mais elementos e maior complexidade na comunicação. Na rua, o ponto de venda deve atrair o potencial consumidor de maneira imediata e impulsiva, uma vez que ele muitas vezes está ali apenas de passagem e com pressa.

Invista no visual

Qualidade de produto, preço e atendimento são exemplos de fatores importantes na hora da venda, mas secundários quando o assunto é atrair o consumidor para o ponto de venda. O mais importante de todos é o componente visual — formas, cores e texturas que, combinados estrategicamente, chamam a atenção de forma imediata.

O visual do ponto de venda deve seguir um padrão de formas e cores, de preferência as mesmas da sua marca. Posicione também toda a comunicação à altura dos olhos do cliente e leve isso em especial consideração no caso de produtos infantis.

Preste atenção à luz

Vitrines e pontos de venda em geral tendem a ser locais fechados, portanto, a luminosidade presente ali faz toda a diferença! Por meio da configuração de luz é possível destacar um produto ou suas qualidades e compor um ambiente agradável para seu cliente.

Utilize temas na decoração

Uma boa ideia que sempre vejo em vitrines e pontos de venda (em especial de shoppings) são composições e decorações temáticas de datas especiais, como carnaval, páscoa e natal. Se bem desenvolvidas e produzidas dentro de uma estratégia de marketing promocional, essas ideias podem atrair muitos potenciais compradores para a sua loja.

De forma geral, ao montar uma vitrine temática, o ideal é que você “conte uma história”. Ou seja, use elementos que se relacionem e conversem entre si, compondo uma espécie de “narrativa” no imaginário do cliente. Isso contribui para que seja construída uma relação emocional e um vínculo entre sua marca e o público.

Procure inovar sempre

Dinamizar o ponto de venda é essencial para não cansar o olhar do cliente. Se eu voltar ao shopping amanhã e encontrar as vitrines iguais, será uma grande decepção e terei a sensação de que não deveria ter voltado lá!

Ou seja, troque periodicamente os produtos, objetos e até mesmo toda a decoração da vitrine. Procure novas ideias, partindo sempre daquele tipo de estratégia que funciona melhor, garantindo boas vendas!

Texto: Guia Empreendedor